Como ya todos sabemos, Xiaomi es una de las compañías que más en cuenta tienen las opiniones de los diferentes usuarios que utilizan sus productos en el día a día de cara a sus próximos lanzamientos o incluso al servicio postventa que ofrecen al propio usuario.
La última de las iniciativas lanzadas por la firma asiática hacia sus Mi Fans se trata de la denominada "Coolest Service", la cual se centra en conocer la experiencia con el servicio de atención al cliente de Xiaomi por parte de los consumidores con diferentes premios en forma de cupones de descuento utilizables a través de mi.com.
350 euros en regalos para las opiniones mejor valoradas
En este caso, el objetivo de Xiaomi con esta iniciativa es el de conocer la opinión de sus clientes con el servicio post venta de sus productos y poder mejorarla de cara al futuro. Para ello, la compañía ha creado un post específico a través del foro de Mi Community para que los usuarios puedan dejar su opinión en base a varias preguntas formuladas:
- ¿Qué hacen otras marcas mejor que nosotros?
- ¿Qué medios utilizas para contactar con Xiaomi?
- ¿Es a través de las redes sociales, por teléfono o por correo electrónico?
- ¿Se han resuelto tus problemas?
- ¿Qué ha fallado y qué podemos mejorar?
Lo más interesante de todo ello, es que la propia Xiaomi recompensará a los comentarios mejor valorados por la comunidad y por el propio equipo de atención al cliente con hasta tres premios económicos canjeables en la tienda de mi.com, los cuales serían:
- 1er premio: 200 euros
- 2º premio: 100 euros
- 3er premio: 50 euros
Eso sí, debemos tener en cuenta varias consideraciones a la hora de poder participar en esta iniciativa, las cuales os contamos a continuación:
- Es válida en España y únicamente para participantes que residan en España
- Para participar en esta actividad es necesario ser mayor de edad (18 años o más) en el territorio en el que se reside
- Los participantes deben tener una Cuenta Mi personal y válida
- Esta actividad comenzará a partir del jueves 4 de noviembre de 2021 a las 00:00 horas (GMT+8) y tendrá validez hasta el jueves 25 de noviembre de 2021 a las 23:59 horas (GMT+8)
Estas son las condiciones básicas para poder participar en esta iniciativa, pero os recomendamos echar un vistazo a todas las bases del concurso para conocer todos los requisitos detallados a través de este enlace.
Más información | Mi Community