Las estafas de suplantación de identidad suelen comenzar con una llamada (CLI Spoofing) o un mensaje de texto (SMS Smishing) en los que el emisor suplanta la identidad de una organización de confianza con la intención de defraudar, engañando al consumidor para que proporcione información personal y/o financiera, facilite sus claves personales o realice alguna acción fraudulenta.
Y son constantes, ¿verdad? Lo último esa irritante llamada con una voz femenina que te pide que la agregues a tu WhatsApp y cuelga de repente. Las llamadas y los mensajes SMS SPAM están disparadísimos. Y el gobierno español está tan o más hartos que nosotros, motivo por el que van a adoptar nuevas medidas.
Los timos y estafas online se han disparado en los últimos años
Según los informes del Banco de España, el Ministerio del Interior y el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), este tipo de fraudes se han incrementado en los últimos años. Y las estafas son tan relevantes que "hacen disminuir la confianza de la ciudadanía en la fiabilidad y seguridad del contenido transmitido a través de las comunicaciones electrónicas, perjudicando a aquellas empresas y organismos que hacen uso de llamadas y mensajes de texto legítimamente".
Además, todas estos timos y los medios para ponerlos en marcha "causan importantes daños financieros y económicos a todos los sectores de la sociedad, incluidos los consumidores, las empresas y los organismos públicos".
Las medidas del Gobierno de España contra el spoofing, smishing, vishing y las llamadas y sms de fraude
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública pondrá en marcha un plan de medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad que se cometen mediante llamadas telefónicas o envíos de SMS. El objetivo de este plan es "aumentar la protección de consumidores y empresas ante el creciente número de fraudes a través de este tipo de estafas".
Las medidas que se pondrán en marcha son:
Bloque de números
- Bloqueo por parte de los operadores de las llamadas que utilizan
números que no hayan sido atribuidos a ningún servicio, asignados a ningún operador o adjudicados a ningún cliente. - Bloqueo por parte de los operadores de llamadas y SMS de numeración nacional, pero con origen internacional, uno de los focos de fraude más habitual.
Base de datos
- Creación de una base de datos que gestionará la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia con los usuarios que utilizan alfanuméricos en sus mensajes (por ejemplo, el nombre de la compañía).
- Aquellos mensajes procedentes de entidades no incluidas en esta base de datos quedarán bloqueados.
Prohibir números de móvil para llamadas comerciales
- Prohibición de numeración móvil para llamadas comerciales, de forma que la ciudadanía pueda detectar que es un fraude si reciben una llamada desde una numeración de este tipo.
- Se permitirá con carácter general la utilización de números 800 y 900 por parte de las entidades que tengan asignados estos números para la realización de llamadas comerciales, de forma que, si un usuario tiene un número 800 o 900 guardado en su agenda como el servicio de atención de una empresa de la que es cliente, le aparezca como tal cuando ésta le llame para realizar una oferta comercial.
¿Tendrá éxito esta medida? Según señala el propio Ministerio, "algunos países europeos como Finlandia han puesto en marcha medidas similares a las incluidas en este plan, con una gran efectividad, ya que se han reducido las estafas por suplantación de identidad en casi un 90%".
Vía | Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
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