Pensaba que me libraba para siempre de las molestas llamadas comerciales pero no. Por culpa del consentimiento previo mi móvil no para de sonar

Actualmente tenemos numerosos mecanismos para decirle adiós a las llamadas Spam, ya sea la conocida como "ley contra llamadas Spam", la popular Lista Robinson o incluso la recién salida del horno Stop Publicidad. Todas ellas tienen un fin bastante claro pero han resultado no ser 100% efectivas por culpa de un truco que las empresas han metido en sus cláusulas cuando firmamos el contrato a la hora de contratar un servicio concreto.

El problema es que la reciente Ley general de las Comunicaciones del Gobierno de España admite interpretación y es donde las compañías han conseguido agarrarse a la hora de seguir haciendo este tipo de llamadas comerciales. Lo cierto es que la culpa es nuestra por culpa de aceptar las condiciones que nos proponen a la hora de contratar el servicio, así que hay que tener mucho cuidado con ello.

El consentimiento previo y el interés legítimo son las piezas angulares para no parar de recibir llamadas Spam

No nos llevemos a engaño. Siempre que contratamos una línea de teléfono o cualquier otro servicio similar prácticamente nadie se lee las cláusulas que establecen las empresas, y eso acaba cavando nuestra propia tumba a la hora de dejar de lado las molestas llamadas Spam. Aceptarlas sin leerlas previamente es nuestra responsabilidad, pero poca gente lo hace.

En la ley se establece que las compañías están obligadas a especificar las diferentes cláusulas que vamos a aceptar a la hora de contratar el servicio, pero prácticamente todas optan por esconderlas dentro de los clásicos botones de "Aceptar todo" o incluso en las letras pequeñas que nadie se acaba leyendo y acepta sin darse cuenta de lo que está haciendo.

Otro problema reside en el conocido como interés legítimo, el cual establece que los usuarios pueden seguir recibiendo llamadas comerciales "si la empresa que llama puede justificar que su interés legítimo en realizar la llamada prevalece sobre el derecho de los usuarios a no recibirla". En definitiva, la ley parecía efectiva en un primer momento, pero lo cierto es que está sujeta a interpretaciones y todas las empresas se agarran a ello.

Vía | Xataka Móvil

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