Menuda mañana para quien tenga previsto viajar este fin de semana, porque el mundo se está volviendo un poquito más loco por un grave problema informático que está dando de lleno a los aeropuertos españoles. Pero no sólo es AENA la afectada, sino literalmente el mundo entero.
¿Tenías un vuelo de ida o de vuelta previsto? Lo mejor antes de salir de casa es consultar en el móvil qué ha pasado con él. Y dependiendo de la aerolínea, esta es la app que debes usar.
Caos total en el mundo y el pantallazo azul Windows de la muerte
Bancos, aerolíneas, cadenas de televisión, supermercados y muchas otras empresas de todo el mundo. Australia fue la primera en dar la voz de alarma cuando miles de equipos informáticos en diferentes sectores empezaron a dar pantallazos azul de la muerte (el temido BSOD). Los problemas se extendieron a primerísimas horas de la mañana de hoy viernes, a medida que las empresas con sede en Europa comenzaron sus jornadas laborales.
La cadena británica Sky News no pudo emitir sus informativos durante horas esta mañana, y mostraba un mensaje disculpándose por 2la interrupción de esta emisión". Ryanair, una de las mayores aerolíneas de Europa, también dice estar experimentando un problema informático "ajeno", que está afectando a las salidas de los vuelos e incluso cancelándosos. Y rivales como Vueling lo confirman también en su web.
En Estados Unidos la mismísima AFA o Administración Federal de Aviación está ayudando a aerolíneas como Delta, United y American Airlines debido a problemas de comunicación. El aeropuerto de Berlín también está advirtiendo de retrasos en los viajes debido a "problemas técnicos". Muchos centros de llamadas de emergencia 911 en Alaska también se han visto afectados por los problemas. Una aerolínea de la India incluso ha recurrido a las tarjetas de embarque escritas a mano debido a los cortes.
Caída de Microsoft, Aena y otras por culpa de Crowdstrike
¿Dónde está la causa de todo? ¿Qué está provocando semejante caos mundial? La respuesta se llama Crowdstrike, un proveedor de ciberseguridad usado por muchas empresas de todo el mundo para gestionar la seguridad de los ordenadores y servidores Windows. Una actualización defectuosa de CrowdStrike está desconectando los ordenadores y servidores afectados, forzándolos a entrar en un bucle de arranque de recuperación para que las máquinas no puedan arrancar correctamente.
La BSOD impide que se pueda reiniciar el equipo, luego este se queda atascado, el servicio no puede iniciarse y la infraestructura, sea de un banco, de una cadena de TV o de un aeropuerto, queda afectada sin poder funcionar.
¿Se puede solucionar esto? Nuestros compañeros de Xataka se han enterado de que la incidencia de Crowdstrike ya tiene solución, pero aunque es viable es poco funcional ahora mismo, porque se debe aplicar equipo por equipo. Y hablamos, literalmente, de millones y millones de equipos afectados que hay que reparar uno a uno.
Brody Nisbet, responsable de seguridad de Crowstrike, aconseja reiniciar sistemas en el modo seguro de Windows eliminando el archivo 'C-00000291*.sys'. Ahora mismo, el caos parece estar pasando y Aena ha confirmado que ha recuperado parte de sus sistemas, pero la caída generalizada sigue y seguirá afectando miles de servicios hasta que se consiga la recuperación total.
Tengo un vuelo previsto hoy, cómo saber si ha sido retrasado
Si tu vuelo ha sufrido un retraso o ha sido cancelado, lo más usual es que la aerolínea te haya informado mediante un SMS, email o notificación si tienes instalada su aplicación. Si no es así y quieres estar seguro/a, aquí tienes las apps de las principales aerolíneas:
Ryanair: Aplicación móvil y Página web
AirEuropa: Aplicación móvil y Página web
Iberia: Aplicación móvil y Página web
Aerolíneas Argentinas: Aplicación móvil y Página web
Vueling: Aplicación móvil y Página web
LATAM Airlines: Aplicación móvil y Página web
American Airlines: Aplicación móvil y Página web
Edreams: Vuelos y Hoteles: Aplicación móvil y Página web
KAYAK: Vuelos, Hoteles, Coches: Aplicación móvil y Página web
Aeroméxico: Aplicación móvil y Página web
Copa Airlines: Aplicación móvil y Página web
TAP Air Portugal: Aplicación móvil y Página web
Emirates: Aplicación móvil y Página web
Skyscanner Vuelos Hoteles: Aplicación móvil y Página web
Avianca: Aplicación móvil y Página web
Lufthansa: Aplicación móvil y Página web
United Airlines: Aplicación móvil y Página web
Southwest Airlines: Aplicación móvil y Página web
Air France - Reservar un vuelo: Aplicación móvil y Página web
Expedia: hoteles y vuelos: Aplicación móvil y Página web
TUI fly – Vliegtickets boeken: Aplicación móvil y Página web
Spirit Airlines: Aplicación móvil y Página web
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